Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes.
Para conseguirlo le ofrecemos un servicio personalizado cercano y profesional; trabajamos con equipos altamente especializados e insumos de calidad mundial. Así mismo, el personal de diseño y producción está debidamente capacitado para trabajar con los más altos estándares de calidad.
Si usted no está satisfecho con nuestro trabajo por favor llámenos al teléfono sin costo 800 012 5243 o envíenos un correo a la dirección pedidos@groppeimprenta.com atenderemos su mensaje a la brevedad y nos pondremos en contacto con usted para resolver la situación.
No nos hacemos responsables por situaciones fuera de nuestro alcance como son:
· Errores ortográficos, de puntuación o gramaticales.
· Baja resolución o mala calidad de las imágenes utilizadas en los archivos
· Diferencias de tonos entre los colores impresos y los vistos en pantalla o impresos en otras impresoras o imprentas.
· Errores de diseño en el archivo proporcionado por el cliente.
· Elección incorrecta de acabados, cantidades u otras características.
· Defectos cuya responsabilidad no es directamente atribuible a la imprenta.
Estamos muy interesados en que estas situaciones no ocurran. Por lo que le recomendamos encarecidamente que revise a detalle sus archivos y haga las correcciones necesarias antes de mandar sus diseños a impresión. No dude en llamarnos si tiene alguna duda.
